沟通从心开始

（2007年5月，摄于内蒙库布齐沙漠黑濑沟）

周一，从父母家搬回了自己家，结束了一个多月的走路上班生涯，迎来了儿子的第一天去幼儿园，以及重新拾起钢笔，在笔记本上填写，一切有了一个新的开始。重新看到床头的这书《佐贺的超级阿嬷》，想到白天与同事聊到的"下级为上级服务"的话题，又有了一些新的理解和感受。

受到中国自古以来封建文化的影响，在政府以及企业中已经形成了这个一个"下级为上级服务"的文化，如我的职位说明里面最后一条就是"完成上级交办的其他任务"。结合接触到的一些外资企业的领导的经历，对比更加强烈。对着这种文化我不怎么感冒，这只是溜须逢迎、卖直表忠的短期行为，何况个别真正英明的领导是不吃这一套的。但是不是就对上级要保持距离，表现自己的孤高清傲呢，当然更不是。问题来了，该如何把握好这个度？

《佐贺的超级阿嬷》告诉了你一个把握这个度的方法，就是处理好任何人际关系的秘诀就是对对方"默默的不留痕迹的关心"，太明显的关心，会显的你是为了回报；留下太多你关心别人的证据，会伤害到对方的自尊，要知道，相互尊重是人际关系的基础。所以，真正的关心是默默的不留痕迹的关心，让对方能感觉到，但第三者又看不出来，双方形成了默契，这种友谊是牢不可破的。对了，这个方法用到谈恋爱上最有效。这个方法应用的多了，你会发现反而会忘记方法本身，因你的举手投足都自觉发自于内心了，待人真诚，不虚伪。

明朝第一人王阳明已经在几百年前告诉我们这个道理了。

爱问："至善只求诸心。恐于天下事理，有不能尽"。先生曰："心即埋也。天下又有心外之事，心外之理乎"？爱曰："如事父之孝，事君之忠，交友之信，治民之仁，其间有许多理在。恐亦不可不察"。先生叹曰："此说之蔽久矣。岂一语所能悟？今姑就所问者言之。且如事父，不成去父上求个孝的理。事君，不成去君上求个忠的理交友治民，不成去友上民上求个信与仁的理。都只在此心。心即理也。此心无私欲之蔽，即是天理。不顶外面添一分。以此纯乎天理之心，发之事父便是孝。发之事君便是忠。发之交友治民便是信与仁。只在此心去人欲存天理上用功便是"

看来，沟通应该从心开始，而不是从骗开始。